دعم فني

بقالتي نسخة مجانية (لا يوجد أية تكلفة على تنزيلها أو استخدامها). ويتوافر الدعم لبقالتي على أساس تطوعي. إذا كنت تواجه مشكلات مع بقالتي، برجاء مراجعة (أسئلة شائعة) أدناه

support@baalty.org إذا لم تجد إجابة لأسئلتك، يمكنك إرسال رسالة إلكترونية إلى :

وسنجيب سؤالك في أسرع وقت ممكن

:أسئلة شائعة

.انقر أي سؤال لترى الإجابة

أين يمكنني تنزيل برنامج بقالتي؟

يمكن تنزيل برنامج بقالتي من
www.baalty.org/download.html

?(Apple) Mac هل تعمل بقالتي على كمبيوتر

لا. في الوقت الحاضر بقالتي تعمل فقط على نظام
Windows XP and Vista

يوجد مشكلة مع الكتابة العربية في بقالتي؛ إذ لا يمكنني قراءتها. كيف يمكنني إصلاح ذلك؟

.ربما تحتاج إلى إعادة تثبيت الخط العربي المستخدم في لعبة بقالتي
قم بتنزيل الخط العربي من هنا وبمجرد الانتهاء من تنزيله، ثبته في قائمة خطوطك باستخدام ال
Windows Control Panel.

واجهت مشكلة مع برنامج بقالتي، تخبرني بوجود خطأ ما. ماذا ينبغي أن أفعل؟

:في حالة تكرار خطأ أكثر من مرة بنفس الطريقة، فربما تكون هناك مشكلة مع برنامج بقالتي. برجاء مراسلتنا على عنوان
support@baalty.org
. لتعريفنا بتفاصيل المشكلة، حتى نستطيع تحديث برنامج بقالتي

من المؤهل للمشاركة في مسابقة بقالتي؟

.أي شخص يعيش في مصر ويبلغ عمره ما بين ١٢ و ١٨ سنة، ويحمل الجنسية المصرية

محتوی

دعم فني

:أسئلة شائعة